FAQ
In questa pagina trovi le risposte su ordini, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza di Insetticoltura. Vendiamo articoli Time to Breed e Novital per incubazione e schiusa, allevamento amatoriale, mangiatoie, abbeveratoi e orti domestici.
Ordini e assistenza
Come posso contattarvi per un ordine?
Il nostro team opera dall'Italia e ti assiste via email. Scrivici a support@insetticoltura.shop. Rispondiamo nei giorni lavorativi.
Codice sconto
Come funziona il codice INSETTI13?
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Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito e PayPal. Il pagamento avviene alla cassa, prima dell'invio.
Spedizioni
Dove spedite?
Spediamo in tutto il mondo.
Quanto costa la spedizione?
Sopra i 40 euro la spedizione è gratuita. Sotto i 40 euro si applicano 8 euro.
Quando arriva il pacco?
La consegna richiede da 7 a 15 giorni lavorativi. I tempi variano in base alla destinazione.
Resi, rimborsi e garanzia
Entro quanto posso restituire un prodotto?
Hai 30 giorni per il reso. L'articolo va restituito per posta.
Chi paga la spedizione del reso?
Per il reso le spese postali sono a tuo carico. Ricevi un rimborso completo dopo che rientra l'articolo.
Cosa succede se l'articolo arriva difettoso?
Se l'articolo è difettoso il reso è gratuito. Scrivici a support@insetticoltura.shop descrivendo il difetto, così ti spieghiamo come procedere.
I prodotti sono in garanzia?
Ogni prodotto è coperto dalla garanzia del produttore. Per dubbi su uso e compatibilità con COVATUTTO o con la specie allevata, contattaci via email prima di inviare il reso.