Informativa sulla privacy

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Informativa sulla Privacy di Insetticoltura

Ultimo aggiornamento: 1 novembre 2026

Benvenuto su Insetticoltura (insetticoltura.shop). La tua privacy è importante per noi. In questa pagina ti spieghiamo in modo semplice e trasparente quali dati raccogliamo quando fai acquisti sul nostro negozio online, perché li usiamo e quali sono i tuoi diritti.

Il nostro team lavora dall'Italia e gestisce direttamente questo negozio online. Per qualsiasi domanda sulla privacy puoi scriverci in qualsiasi momento a support@insetticoltura.shop.

1. Quali dati raccogliamo

Quando navighi sul sito, crei un account o fai un ordine, raccogliamo solo i dati necessari per offrirti il servizio:

  • Dati di contatto e d'ordine: nome e cognome, indirizzo email, indirizzo di consegna e di fatturazione, numero di telefono se lo inserisci per la spedizione.
  • Dati dell'account: email e password criptata, storico degli ordini e preferenze.
  • Dati di pagamento: non conserviamo i dati della tua carta. I pagamenti sono gestiti in modo sicuro dai fornitori di servizi di pagamento, che ci confermano solo l'avvenuto pagamento.
  • Comunicazioni: il contenuto delle email che ci invii a support@insetticoltura.shop, per poterti rispondere e assistere.
  • Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate e dati anonimi di utilizzo del sito, anche tramite cookie.

2. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati solo per finalità chiare e legittime:

  • Per elaborare, spedire e gestire i tuoi ordini, inclusi resi e rimborsi.
  • Per creare e gestire il tuo account cliente.
  • Per fornirti assistenza clienti e rispondere alle tue richieste via email.
  • Per adempiere agli obblighi fiscali e di legge.
  • Per prevenire frodi e garantire la sicurezza del negozio.
  • Per migliorare il nostro sito e la tua esperienza di acquisto.
  • Solo con il tuo consenso, per inviarti novità e offerte via email. Potrai disiscriverti in qualsiasi momento.

3. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati in conformità al Regolamento Europeo GDPR (UE 2016/679) sulla base dell'esecuzione del contratto di vendita, dell'adempimento di obblighi legali, del nostro legittimo interesse a gestire e proteggere il negozio, e del tuo consenso quando richiesto, ad esempio per la newsletter.

4. Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo mai i tuoi dati personali. Li condividiamo solo con soggetti di fiducia indispensabili per il funzionamento del negozio:

  • Fornitori di servizi di spedizione e logistica per la consegna dei pacchi.
  • Fornitori di servizi di pagamento per elaborare i pagamenti in modo sicuro.
  • Fornitori tecnici che ci aiutano a ospitare e gestire il sito e le email.
  • Autorità competenti, solo quando richiesto dalla legge.

Tutti questi soggetti trattano i dati solo per le finalità indicate e con adeguate misure di sicurezza.

5. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario. I dati degli ordini vengono conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile italiana. I dati dell'account vengono conservati finché l'account resta attivo e potrai chiederne in qualsiasi momento la cancellazione scrivendoci. Le email di assistenza vengono conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta.

6. Come proteggiamo i tuoi dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni, tra cui connessioni sicure HTTPS, accesso limitato ai dati e password criptate. Nessun sistema è infallibile al 100%, ma facciamo il massimo per custodire le tue informazioni.

7. I tuoi diritti

In qualsiasi momento hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali e ottenerne copia.
  • Chiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti.
  • Chiedere la cancellazione dei tuoi dati.
  • Limitare o opporti al trattamento in determinate circostanze.
  • Richiedere la portabilità dei dati.
  • Revocare il consenso precedentemente prestato.

Per esercitare i tuoi diritti ti basta scriverci a support@insetticoltura.shop. Ti risponderemo entro i termini previsti dalla legge, di norma entro un mese. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

8. Cookie

Utilizziamo cookie tecnici necessari per far funzionare il sito, mantenere il carrello e ricordare le tue preferenze. Con il tuo consenso, possiamo utilizzare anche cookie di analisi anonimi e aggregati per capire come i visitatori usano il negozio e migliorarlo. Puoi gestire o disattivare i cookie in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo browser, ma alcune funzioni del sito potrebbero non funzionare correttamente.

9. Minori

Il nostro negozio è destinato a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, scrivici e provvederemo a cancellarli.

10. Modifiche a questa informativa

Potremo aggiornare questa informativa di tanto in tanto per riflettere cambiamenti del negozio o della normativa. Ti invitiamo a controllare la data di ultimo aggiornamento in cima alla pagina. In caso di modifiche rilevanti, te lo comunicheremo sul sito.

11. Contattaci

Per qualsiasi domanda, richiesta o per esercitare i tuoi diritti sulla privacy, il nostro team è a tua disposizione esclusivamente via email a: support@insetticoltura.shop.

Grazie per aver scelto Insetticoltura.